Bár teljes értékű (tehát Google Play Store-t is tartalmazó) Androidot találunk a SmartBox 4K-n, az operációs rendszer stabil, de régebbi verziója és a kevés memória nem biztosít ideális környezetet a legújabb androidos alkalmazások futtatásához. Ha komolyabb játékokhoz, torrentezésre és egyéb erőforrás-igényes programok futtatásához is keresünk médialejátszót, a nagyobb Dune HD vagy HiMedia modellek között érdemes körülnézni.
A SmartBox 4K azon kevés TV-re csatlakoztatható androidos box egyike, amely rendelkezik megfelelő licenccel és biztonsági szinttel (Widevine DRM L3/L1) ahhoz, hogy a YouTube és akár Netflix is engedélyezze rajta a lejátszást 4K felbontással is, nem csak fullHD-ban. A készülék megjelenésekor (2020 nyarán) a Netflix 4K-ban nem támogatott, de a 4K-s YouTube videók közül akár a HDR színrendszert tartalmazók is lejátszhatóak.
A csatlakoztatott háttértárak fájlrendszere – minden minden Dune HD típus esetén is – szinte bármi lehet, a SmartBox 4K írja/olvassa a FAT/FAT32, EXT2/EXT3/EXT4, NTFS, exFAT, és BTRFS formátumokat, és olvassa a Mac HFS/HFS+ fájlrendszert.
